Digitaler Vertrieb und Vertrauen als Ressource
Beim 88. Roundtable des Münchner Unternehmerkreises (MUK-IT) zum Thema
“Wachstum durch fortschreitende Digitalisierung” hielt Dr. Böck die Keynote mit dem Titel:
Digitaler Vertrieb öffnet Türen – Vertrauen gewinnt Projekte
Seine Thesen:
- Digitalisierung im Vertrieb zwingt uns in eine andere Haltung zum personal selling
- Mit steigender Digitalisierung der Prozesse werden unsere Lösungen technisch komplexer
- Eine Antwort auf die steigende Komplexität unseres Angebots ist die Nutzung von Vertrauen als Ressource
- Vertrauen erzeugen wir in einer komplexen digitalen Welt durch unser persönliches Verhalten
- Trusted Advisor sind Rollenmodelle für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Vertrieb und Kunde in einer komplexen Welt voller Optionen
Hier geht es zur Präsentation:
pp-muk-it-170511-bö-Digitalisierung und Vertrauen im Vertrieb