Digitaler Vertrieb und Vertrauen als Ressource

Beim 88. Roundtable des Münchner Unternehmerkreises (MUK-IT) zum Thema
“Wachstum durch fortschreitende Digitalisierung” hielt Dr. Böck die Keynote mit dem Titel:

Digitaler Vertrieb öffnet Türen – Vertrauen gewinnt Projekte

Seine Thesen:

  • Digitalisierung im Vertrieb zwingt uns in eine andere Haltung zum personal selling
  • Mit steigender Digitalisierung der Prozesse werden unsere Lösungen technisch komplexer
  • Eine Antwort auf die steigende Komplexität unseres Angebots ist die Nutzung von Vertrauen als Ressource
  • Vertrauen erzeugen wir in einer komplexen digitalen Welt durch unser persönliches Verhalten
  • Trusted Advisor sind Rollenmodelle für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Vertrieb und Kunde in einer komplexen Welt voller Optionen

Hier geht es zur Präsentation:

pp-muk-it-170511-bö-Digitalisierung und Vertrauen im Vertrieb