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The Human Side of Business – Denkfabrik für Unternehmer

Am 19.6.2019 erscheint das aus der Arbeit von The Human Side of Business entwickelte Buch Digitalisierung und Führungspraxis.

Anhand von vielen Praxisbeispielen geht der Autor der Frage nach, ob sich durch die Digitalisierung am Warum, am Was und am Wie von Führung etwas ändert.

In der Mai-Ausgabe der Fachzeitschrift Sales Excellence aus dem Springer-Verlag erschien unser Betrag zu einer zeitgemäßen Ausbildung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Vertrieb und Marketing von komplexen Produkten als Titelgeschichte.

Warum hören wir immer öfter vom Trusted Advisor-Selling? Wer könnte dieses Konzept in seine Vertriebsstrategie einbauen?

Aus Amerika, England und Australien kamen in den letzten Jahren einige Veröffentlichungen, die den Begriff des Trusted Advisor als Verkaufstechnik eingeführt haben.

Unser Forschungsinteresse ist, das Konzept des Trusted Advisor auf seine Tauglichkeit für europäische Professional Service Unternehmen hin zu überprüfen. Wir durchdenken den Ansatz für Rechtsanwälte, IT Consulting, Finanzberater und medizinische Berufe.

Der Beitrag diskutiert anhand von Key Performance Indicators (KPIs) aus der Software- und Beratungsbranche, wie sich die Produktivität der Mitarbeiter analysieren und verbessern lässt.