Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb (Springer Gabler 2017)

Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb. Grundlagen und praktische Anwendung in ausgewählten Branchen von Josef G. Böck

Dieses Buch beschreibt, wie vertrauensvoll beratende Experten – Trusted Advisors – die Marketing- und Vertriebsstrategien in Organisationen wirkungsvoll unterstützen und damit erfolgreicher machen können. Unternehmer, Marketingmanager, Vertriebsverantwortliche, Vertriebsmitarbeiter und Selbständige erfahren, welche Beziehung sich zu ihren Kunden entwickelt, wenn sie sich als gewissenhafte und glaubwürdige Berater positionieren. Der Ehrgeiz, den Kunden in komplexen Entscheidungssituationen immer wieder zur besten Wahl aus den zur Verfügung stehenden Optionen zu verhelfen, öffnet dem Vertrieb neue Türen. Am Beispiel von Rechts- und Steuerberatern, IT-Spezialisten, Finanz- und Bankberatern sowie Versicherungsvermittlern werden individuelle Voraussetzungen beschrieben, konkrete Vorschläge für die Implementierung des Konzepts gemacht und die Umsetzung durch eine Toolbox praktisch unterstützt.

Der Inhalt
  • Trusted Advisor als Nutznießer digitaler Vertriebsprozesse
  • Vertrauen als Brücke zwischen Käufern und Verkäufern
  • Leistungsversprechen in komplexen Produkt- und Dienstleistungsszenarien
  • Branchenvarianten des Trusted-Advisor-Ansatzes: Legal Business, IT, Finanz- und Investmentberatung, Versicherungen
  • Key Performance Indicators (KPIs) und Return on Investment (ROI) einer Trusted-Advisor-Strategie
  • Die Trusted-Advisor-Toolbox als Umsetzungshilfe
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Eine Leseprobe erhalten Sie hier in Form des  Kapitel 2: Was ist ein Trusted Advisor?

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